سياسة جلسات الكوتشينج
مركز التميّز العالمي للكوتشينج
متطلبات الاشتراك في الجلسات
نرحب بالطموحين من جميع الأعمار و الخبرات ، الذين يتوقون إلى التعلم والنمو و تحقيق اهدافهم و التغلب على تحدياتهم .
** على المشتركين دون سن 18 عاماً تزويدنا كتابيا بموافقة احد الوالدين
مكان الجلسات
يتم عقد الجلسات حاليا عن بعد من خلال منصة Zoom .
جدولة الجلسات
سيتم تحديد عدد الجلسات بالاتفاق ما بين الكوتش و المستفيد و يتم حجز كل جلسة من خلال الرابط المحدد لذلك
لغة تقديم الجلسات
يقدم المركز الجلسات باللغتين العربية و الانجليزية. و من المتوقع تمكن عملائنا من التواصل باحد هاتين اللغتين.
رسوم الجلسات
يتوجب دفع الرسوم بعد التعاقد/الاتفاقية و قبل حجز موعد الجلسة الاولى و تختلف مقدار الرسوم حسب مجال الجلسة أو الباكيج ، بالاضافة الى نوع التحضيرات اللازمة قبل و بعد الجلسة ، كما يتاح الدفع بالاقساط لمشتركي الباقات
التأخر أو عدم حضور الجلسة
للحفاظ على اوقات الكوتشز و العملاء ، ستكون مهلة الانتظار ١٠ دقائق و من ثم يحق للمستفيد او الكوتش مغادرة الجلسة.
ما هو مصير الجلسة الملغاة ؟
في حال تأخر الكوتش , سيتم تعويض المستفيد بجلستين بدلا من الجلسة الملغاه.
في حال تأخر المستفيد سيتم الغاء الجلسة و لن يتم تعويضها او استرداد المبلغ الخاص بتلك الجلسة
إعادة جدولة المواعيد
يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة بدون رسوم قبل 24 ساعة من موعد الجلسة الاصلي.
في حال إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة خلال ٢٤ ساعة قبل الجلسة فسيتم استقطاع 50% من رسوم الجلسة
الانسحاب
لم نشهد انسحابا من عملائنا منذ ان تم تأسيس المركز.
لكن من الواجب وضع سياسات الانسحاب لضمان الرضى المطلق للعملاء .
يمكنك التوقف في اي وقت و بدون مبررات ، سيتم فقط خصم رسوم الجلسات التي تم حضورها و الادوات أو اوراق العمل ان وجدت و من ثم استرداد المبلغ المتبقي
